Freshsales VS Saalz : quel CRM pour PME intègre LinkedIn avec plus de puissance ?
Introduction : LinkedIn, nouvel allié stratégique dans la prospection B2B
En 2024, toute entreprise B2B ambitieuse — qu’elle soit une TPE ou une PME — se doit de maîtriser le levier stratégique offert par LinkedIn. Avec plus de 26 millions d’utilisateurs en France, dont une majorité de professionnels, cette plateforme est devenue un véritable vivier de prospects et une mine d’or de données pour les commerciaux.
Mais comment exploiter ce potentiel sans y consacrer des heures chaque jour ? La réponse réside dans l’intégration d’un CRM avec fonctionnalités LinkedIn. Or, tous les CRM ne se valent pas dans cette mission cruciale. Aujourd’hui, nous comparons deux solutions qui se démarquent : Freshsales, un CRM internationalement reconnu, et Saalz, le CRM français simple et intuitif pour TPE et PME.
Objectif de cet article : comparer ces deux solutions en profondeur sur un critère ultra-stratégique pour la gestion commerciale moderne : l’intégration avec LinkedIn. Quels sont les outils fournis ? Quelles possibilités d’automatisation ? Quel enrichissement de la donnée ? Et surtout, quel CRM pour PME en France en ressortira gagnant ?
Au programme :
- Une analyse technique des fonctionnalités LinkedIn proposées par Freshsales et Saalz
- Des exemples concrets d’utilisation pour les équipes commerciales
- Des conseils pratiques pour automatiser la prospection sur LinkedIn
Saalz et Freshsales : quelles fonctionnalités LinkedIn intégrées pour faciliter la prospection B2B ?
Une vision commune : relier données sociales et gestion commerciale
La majorité des prospects B2B ne répondent plus aux e-mails froids ou aux appels téléphoniques. C’est pourquoi les CRM modernes évoluent vers une couche « social selling » forte. Que ce soit Freshsales ou Saalz, les deux plateformes ont placé l’intégration LinkedIn au cœur de leur stratégie utilisateur.
Freshsales propose une extension Chrome intégrée à Sales Navigator. Elle permet d’exporter les données basiques d’un contact dans le CRM. Saalz, de son côté, va plus loin en intégrant un outil de scraping éthique, conforme au RGPD, qui automatise la collecte des emails professionnels et enrichit les fiches prospects avec titre, secteur d’activité, entreprise… sans que l’utilisateur ait à jongler avec des outils externes.
Profondeur de l’intégration : une avance de Saalz sur la granularité des données
Freshsales se montre performant dans la création de leads depuis LinkedIn, mais son enrichissement reste limité à quelques champs (nom, entreprise, position). Saalz, de son côté, enrichit automatiquement chaque fiche prospect avec :
- Email professionnel (par matching avec une base sécurisée)
- Numéro de téléphone (si disponible)
- Score de maturité basé sur le comportement (recherches effectuées, engagement LinkedIn)
- Historique des interactions précédentes (via une connexion CRM-Sales Navigator)
Une PME utilisant Saalz obtient ainsi une vue à 360° de son contact en un clic, permettant des actions de prospection ultra-précises.
Étude de cas : une TPE du secteur juridique et son succès avec Saalz
Maître Julien, avocat en droit des affaires à Lyon, utilise Saalz depuis mars 2023. En automatisant sa prospection avec le connecteur LinkedIn intégré, son équipe a accru son pipeline de 38 % en 4 mois. Selon lui :
« Avec Saalz, je peux cibler mes prospects sur LinkedIn, les scrapper d’un clic et automatiser des campagnes email hyper personnalisées. C’est un game changer pour ma petite structure, sans avoir besoin d’un service marketing complet. »
Automatiser LinkedIn : quelles solutions concrètes chaque CRM propose-t-il ?
Automatiser les imports LinkedIn : du semi-manuel au full-auto
Chez Freshsales, l’import nécessite de passer par l’extension dédiée. L’utilisateur doit manuellement cliquer sur « Ajouter au CRM » pour chaque fiche. Ce processus s’avère chronophage au-delà de 20 prospects/jour, et n’est pas viable pour de la prospection B2B automatisée.
Saalz propose une extension qui fonctionne en mode batch : l’utilisateur coche les profils depuis une recherche LinkedIn ou Sales Navigator, clique sur « Scraper les données », et les contacts sont automatiquement créés dans le CRM, enrichis de tous les champs utiles. À grande échelle, c’est fondamental.
Scénarios automatisés et workflows : Saalz plus souple pour les petites structures
Freshsales propose des workflows puissants, mais qui nécessitent un paramétrage avancé. Pour une TPE non initiée, cela suppose de faire appel à un prestataire ou de former une personne dédiée.
À l’opposé, Saalz mise sur la simplicité intuitive. Son module d’automatisation guidée propose des scénarios prêts à l’emploi :
- Scraping + enrichissement + classement automatique par score
- Envoi de séquences d’emails et relances à J+2, J+5, J+10
- Création automatique de tâches et rappels dans le pipeline de vente
Résultat : les TPE et PME peuvent lancer une prospection LinkedIn multicanal en quelques minutes via un assistant pas-à-pas.
Programmation de messages InMail & Suivi LinkedIn
Ni Freshsales, ni Saalz n’autorisent l’envoi automatisé d’InMails directement depuis la plateforme (non autorisé par l’API LinkedIn). Toutefois, Saalz permet l’export d’un fichier CSV qualifié, utilisable sur LinkedIn Helper ou PhantomBuster avec une conformité RGPD renforcée.
De plus, Saalz récupère l’historique d’interactions LinkedIn (visites, likes, commentaires) et le connecte au CRM pour entreprises françaises afin d’affiner les relances et ajuster le scoring des leads automatiquement.
Expérience utilisateur, coût et puissance : lequel est le meilleur CRM pour PME françaises ?
Interface utilisateur : simplicité ou complexité modulaire ?
Une TPE n’a pas le temps de maîtriser un outil complexe. Sur ce point, Freshsales, avec son interface très paramétrable, reste adapté aux moyennes et grandes entreprises, mais trop lourd pour des structures avec peu de ressources dédiées.
Saalz propose un dashboard clair, des filtres intelligents et un onboarding en 15 minutes. L’interface est pensée pour les non-technophiles avec des termes simples : « Trouver des prospects », « Scraper LinkedIn », « Envoyer une campagne », etc. De plus, Saalz est 100 % en français — un argument de poids pour opérer sur un marché local ou francophone.
Coût de l’intégration LinkedIn : un différenciateur clé
Tarifs publics :
- Freshsales Pro : 39€/utilisateur/mois (pour accéder aux automatisations + connector LinkedIn)
- Saalz Pro : 19€/mois + crédits de scraping/enrichissement inclus
Pour une PME de 5 commerciaux, Saalz coûte près de 50 % moins cher, tout en assurant davantage de fonctionnalités natives autour de LinkedIn et du scoring.
Support client et conformité RGPD : un enjeu majeur pour les PME
L’un des critères décisifs réside dans la réactivité du support, notamment pour les questions de conformité RGPD lors du scraping LinkedIn.
Freshsales, basé aux États-Unis, propose un support en anglais. Saalz, en tant que CRM pour PME en France, offre un accompagnement humain, francophone et réactif, avec des modèles juridiques mis à disposition pour la prospection automatisée, garantissant la sécurité juridique du client.
Conclusion : Saalz, le partenaire stratégique pour l’intégration LinkedIn des TPE/PME
Pour les entreprises en quête d’un CRM pour PME et TPE efficace, pensé pour la réalité terrain des petites équipes, le diagnostic est clair. Sur le terrain spécifique de LinkedIn — devenu l’espace central de la prospection B2B et du social selling — Saalz prend l’avantage avec :
- Un scraping éthique synchronisé en un clic avec Sales Navigator
- Un enrichissement des données complet (emails détectés, numéros, fonction…)
- Une automatisation logicielle clé en main
- Une interface en français, intuitive et conforme RGPD
Freshsales reste une solution robuste pour les structures plus complexes, mais pas toujours adaptée aux attentes de réactivité, de simplicité et de budget réfléchis des TPE.
3 actions concrètes pour franchir le cap dès maintenant :
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- Identifiez vos 30 meilleurs prospects sur LinkedIn avec Sales Navigator ;
- Utilisez la fonction « Scraper LinkedIn » de Saalz pour créer, enrichir et relancer automatiquement votre cible.
LinkedIn est un terrain de jeu redoutablement efficace… à condition d’avoir le bon outil. Et en 2024, les PME françaises ont enfin un CRM avec intégration LinkedIn puissante taillé pour elles : Saalz.