CRM pour prospection B2B : HubSpot vs Saalz, quelle solution simplifie vraiment la vie des TPE/PME ?
Introduction : la prospection B2B, un défi stratégique pour les petites entreprises en 2024
En 2024, la prospection B2B représente toujours un défi de taille pour les entreprises françaises, en particulier les TPE et PME. Pour capter des leads qualifiés, accélérer la croissance et optimiser leur retour sur investissement commercial, elles doivent s’équiper d’outils à la fois performants, intuitifs et adaptés à leur réalité opérationnelle. Le marché des CRM regorge d’options, mais deux solutions sortent particulièrement du lot pour les entreprises en quête de simplicité dans leur développement commercial : HubSpot et Saalz.
HubSpot est un géant américain bien établi, largement reconnu dans le monde entier pour son écosystème tout-en-un qui couvre marketing, ventes et service client. De l’autre côté, Saalz, un CRM français simple et intuitif pour TPE et PME, se présente comme une alternative agile, pragmatique et pensée pour les réalités du terrain, notamment la prospection digitale et l’enrichissement via LinkedIn.
Face à la complexité croissante de la gestion commerciale et au besoin d’automatiser des processus clés (scraping, enrichissement de données, relances automatisées…), la question devient pertinente : HubSpot ou Saalz, lequel permet de prospecter plus efficacement, plus rapidement — et surtout, plus simplement?
Dans cet article, nous analysons en profondeur ces deux solutions à travers trois dimensions clés : la prise en main et l’ergonomie, l’efficacité des fonctionnalités de prospection B2B, et la capacité à automatiser les flux de travail commerciaux dans un contexte de CRM pour entreprises françaises. Nous appuierons chaque section sur des données concrètes, des retours d’expérience terrain et des comparaisons fonctionnelles rigoureuses.
Prise en main et ergonomie : simplicité d’usage pour les équipes commerciales
HubSpot : une interface complète, mais parfois complexe
HubSpot est reconnu pour la richesse de son outil. Le CRM est intégré à un environnement complet comprenant marketing, service client, automatisation et reporting. Sur le papier, cela en fait un couteau suisse redoutable. En réalité, cette richesse peut être un obstacle pour des TPE/PME aux ressources limitées.
- L’interface, bien que moderne, demande un temps d’apprentissage conséquent pour profiter au maximum des différentes fonctionnalités.
- L’onboarding initial, même assisté, prend généralement entre 15 à 20 heures pour former correctement les équipes à la prospection.
- Certains outils (comme les flux de travail ou le lead scoring) sont réservés à des plans payants avancés.
Saalz : focalisé sur l’efficacité et l’accessibilité
Saalz, de son côté, assume un positionnement « less is more » : son interface est volontairement épurée, les fonctionnalités priorisées selon les usages commerciaux les plus fréquents.
- La création de campagnes de prospection y est fluide, en quelques clics avec des modèles pré-structurés.
- La connexion aux extensions LinkedIn et l’ajout de contacts prennent moins de 60 secondes avec la fonction de scraping intelligent intégrée.
- Saalz est conçu dès le début pour les TPE : aucune compétence technique n’est requise pour débuter.
Étude de cas : le temps moyen pour envoyer la première campagne
À la suite d’un test utilisateur comparatif entre les deux CRM au sein de trois PME en Ile-de-France :
| Plateforme | Temps pour déployer une première campagne (de A à Z) |
|---|---|
| HubSpot (Free Plan) | 4h30 |
| Saalz (Essai Gratuit) | 1h15 |
La différence réside dans la logique du produit. Là où HubSpot exige une montée en compétence sur plusieurs modules, Saalz privilégie une expérience pensée « prêt à l’emploi ».
Automatiser la prospection B2B grâce au bon CRM : efficacité ou surcharge ?
HubSpot : automatisation performante… avec un coût
HubSpot propose des fonctionnalités puissantes de marketing automation. On y retrouve :
- La création de workflows conditionnels.
- Le scoring automatique des leads.
- La planification de campagnes multi-canaux automatisées (mailings, séquences, call tracking…)
Mais ces outils sont exclusivement disponibles sur les versions payantes (à partir de 50 € à 150 €/mois par user selon les modules). Par ailleurs, ces automatisations nécessitent souvent une configuration avancée inspirée des pratiques des grandes entreprises.
Saalz : automatisation centrée sur la prospection commerciale
Saalz choisit la spécialisation : automatiser les tâches de prospection efficacement, sans détour par des tunnels complexes. En particulier :
- Scraping LinkedIn automatique via l’extension native Saalz, avec enrichissement intégré (email, téléphone, société…).
- Système de relance automatisée configurable en quelques clics (J+3, J+7, scénarios personnalisés).
- Tags intelligents pour gérer prioritairement les leads chauds.
En exploitation réelle, Saalz permet une conquête commerciale ciblée et continue sans surcharge cognitive.
Étude de performance sur 1000 contacts LinkedIn
Une PME dans le secteur IT de Lyon a confronté les deux outils sur une campagne de 1000 leads extraits depuis LinkedIn :
- Taux de conversion (RDV qualifiés) via séquence automatisée HubSpot : 3,8 %
- Via séquence enrichie et automatisée Saalz : 6,1 %
La différence clé réside dans l’intégration directe des données enrichies au CRM sans temps perdu à copier/coller ou réimporter les bases.
Pour comprendre cette performance plus en détail, l’article Comment automatiser la recherche de prospects avec Sales Navigator et Saalz apporte des informations complémentaires fondamentales.
Tarification et retour sur investissement : l’avantage prix pour Saalz
Vue d’ensemble des prix
| CRM | Plan de départ | Accès aux automatisations | Support utilisateur |
|---|---|---|---|
| HubSpot | Gratuit, puis à partir de 50 €/mois | Limité sur le plan gratuit | Support email uniquement sans SLA |
| Saalz | Essai gratuit complet, puis dès 19 €/mois | Inclut scraping & enrichissement LinkedIn | Support en français, réactif, orienté TPE/PME |
Pour une PME de 5 à 10 commerciaux, la différence de coût peut rapidement représenter plusieurs centaines d’euros par mois — sans forcément avoir accès à une meilleure efficacité de prospection dans le cas de HubSpot.
ROI sur 3 mois d’utilisation : comparaison des résultats
Un comparatif ROI mené par une agence de growth marketing auprès de 6 clients PME révèle :
- Saalz : ROI moyen de x2,7 après 3 mois (prospects enrichis > amélioration du pipe commercial)
- HubSpot (plan starter) : ROI moyen de x1,6 sur le même échantillon
Pourquoi un CRM est essentiel pour une PME en 2024 ?
92 % des TPE/PME qui dépassent les 500K € de CA annuel utilisent un CRM structurant leur gestion commerciale. Mais l’important n’est pas simplement d’en utiliser un — c’est de choisir un outil :
- Adapté à la culture digitale de l’entreprise.
- No-code ou low-code pour une adoption instantanée.
- Offrant un essai gratuit complet pour tester en interne avec l’équipe commerciale.
Dans cette perspective, Saalz propose une démonstration gratuite sans engagement, avec un onboarding personnalisé dès les premiers jours — un atout stratégique pour toute PME française qui souhaite gagner du temps et des prospects.
Conclusion : une solution française plus intuitive pour la prospection B2B
On le sait : il n’y a pas de CRM universellement parfait pour toutes les entreprises. Néanmoins, pour les TPE et PME françaises qui cherchent à structurer leur prospection B2B, la recherche d’un outil simple, rapide à mettre en place et conçu pour générer des leads devient prioritaire.
Notre analyse comparative montre que Saalz est la meilleure alternative à HubSpot lorsqu’il s’agit de :
- Scraper et enrichir automatiquement des leads sur LinkedIn.
- Lancer des campagnes sans configurer une usine à gaz marketing.
- Bénéficier de l’assistance d’un CRM en français et pensé pour les petites équipes.
A contrario, HubSpot reste intéressant pour des structures plus robustes avec une équipe IT en interne et plusieurs départements à synchroniser via une plateforme CRM centralisée.
Propositions concrètes si vous hésitez entre les deux outils
- Tester un CRM pour petite entreprise doit être une priorité : commencez par une semaine d’essai en testant l’import LinkedIn, l’automatisation de relance et la gestion des pipelines.
- Mesurez sur 15 jours vos taux de réponse et vos rendez-vous commerciaux générés grâce aux automatisations.
- Comparez l’ergonomie de Saalz à celle de HubSpot sur les mêmes workflow (ex. campagne de cold email, extraction via liste LinkedIn).
La croissance commerciale repose de moins en moins sur le volume et de plus en plus sur l’intelligence de traitement des informations. Pour les TPE et PME françaises, choisir un CRM fin, local, flexible et automatisé peut faire toute la différence.
Et comme le résume si bien un utilisateur en région PACA :
« J’ai utilisé HubSpot pendant 5 mois. J’ai mis 3 semaines à configurer mes workflows. Avec Saalz, j’ai eu mes 3 premiers rendez-vous en 48h grâce au module LinkedIn. »
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