Quand vient l’augmentation du nombre de clients, se pose alors la question d’utiliser un logiciel CRM pour faire une GRC : Gestion de la Relation Client. Saalz vous propose d’utiliser son logiciel GRC ou CRM en anglais qui permet de faire une multitude de choses afin de mieux gérer vos clients. Pour enrichir votre base de données de clients, notre outil possède une fonctionnalité d’enregistrement de vos clients simple et intuitive. Plus besoin de se compliquer, en prenant Saalz vous allez vous faciliter les choses.
1. Avec le logiciel CRM Saalz retrouvez les fonctionnalités GRC nécessaires
En choisissant notre logiciel CRM, vous allez avoir les fonctionnalités les plus importantes pour trouver vos clients en un clic. Vous allez centraliser l’ensemble de vos données dans un espace sécurisé. La gestion de vos fiches clients ou contacts sera simplifiée par le fait que vous aurez un historique des évènements.
Messagerie et emails
L’envoi de messages se fait tout en interne, pas de besoin de sortir du logiciel pour communiquer avec vos clients.
Planification de rappels
Votre agenda vous permettra de relancer vos contacts ou clients à tout moment. La planification se fait de façon efficace.
Import et export des données
Importez et exportez vos données clients de façon intelligente. Cela veut dire que cela se fait de façon intuitive et pas compliquée.
Synchronisation à Google
Vous pourrez lier votre agenda à celui de Google par une simple synchronisation. Ensuite vos clients pourront obtenir le suivi directement dans leur compte gmail.
De nos jours, la synchronisation à Google est le meilleur moyen de rester à jour avec les nouveautés en matière de CRM. Les outils les plus performants sur le Web sont développés par la firme américaine Google. En utilisant les outils de Google, vous pouvez améliorer plus facilement l’utilisation de notre logiciel CRM tout en restant dans la simplicité et l’efficience. Allier Google et Saalz est le meilleur moyen pour gérer vos clients plus rapidement.
Moteur de recherche efficace
Saalz contient un moteur de recherche pour aller plus vite dans la gestion de vos clients.
2. Saalz est un logiciel CRM pipeline de vente pour une meilleure gestion des clients
La gestion de vos clients et de vos revenus est simplifiée grâce à Saalz :
- Tracking et scoring des leads
- Rapports d’activités
- Filtres, export des données
Visualisez l’ensemble de vos opportunités du moment grâce à notre pipeline clair et efficace. Saalz vous aidera à canaliser votre offre en fonction de vos clients et ainsi améliorer l’efficacité de vos revenus.
3. Créez vos devis, factures et BDC en 15 secondes
Saalz est avant tout un outil CRM pour améliorer votre performance. La rapidité de traitement des commandes est importante pour votre réussite. Ne faites plus attendre vos clients et apportez leur les documents commerciaux rapidement. Avec Saalz vous pourrez :
Gérer les délais de paiement de vos factures
Avoir des modèles de devis pour un envoi rapide
Gérer vos documents de vente
Gérer votre catalogue produits
Avoir des modèles d’emails pour vos clients
Relancer vos devis lorsqu’il n’est pas validé
…
Retrouvez toutes les fonctionnalités de notre CRM en cliquant ici
4. Optez pour une interface ergonomique
Saalz a l’avantage d’avoir une interface ergonomique car il est très facile d’utilisation. Son maniement se fait de façon intuitive et on vous invite à le découvrir grâce à notre essai gratuit.
5. Notre logiciel a une mise à jour évolutive
Lorsque vous rencontrez des difficultés d’utilisation, Saalz le prend en compte. Grâce à un support technique évolué, nous remettons constamment en cause notre outil pour une meilleure utilisation. Faites le nous savoir en nous contactant. Nous allons réajuster les paramètres et fonctionnalités de Saalz afin qu’il corresponde à vos attentes.
6. La définition d’un CRM
Il peut y avoir de multiples définitions de la CRM selon différentes perspectives :
– Du point de vue de la direction, le CRM peut être défini comme une approche organisée du développement, de la gestion et du maintien d’une relation profitable avec les clients.
– En assimilant le terme à la technologie, les organisations informatiques définissent le CRM comme un logiciel qui facilite le marketing, le merchandising, la vente et les opérations de service d’une entreprise.
– Selon Franics Buttle, premier professeur de CRM au monde, il s’agit d’une stratégie commerciale de base qui intègre des processus et des fonctions internes, ainsi que des réseaux externes, afin de créer et d’offrir de la valeur à un client cible de manière rentable. Elle s’appuie sur des données clients de haute qualité et sur les technologies de l’information. L’objectif principal de la CRM est d’accroître la fidélité des clients et d’améliorer ainsi la rentabilité de l’entreprise.